En Cuireé queremos que te sientas completamente satisfecho con tu compra. Por eso, diseñamos una política de devoluciones y cambios clara, simple y transparente, para que puedas gestionar cualquier inconveniente de manera sencilla.
Plazos y condiciones:
Para garantizar un proceso ágil y justo, las devoluciones o cambios pueden realizarse dentro de los 10 días corridos desde la fecha de entrega.
Es indispensable que el producto se encuentre en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin uso, sin daños y con su embalaje original completo (incluyendo cajas, bolsas, etiquetas y protectores).
En caso de no cumplirse estas condiciones, no podremos aceptar la devolución ni realizar el cambio o reintegro correspondiente.
Los costos de envío asociados a la devolución o cambio correrán por cuenta del cliente, salvo en los casos en que el producto presente una falla de fabricación o haya sido enviado incorrectamente.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al cambio o al reintegro, según corresponda, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Cada par de zapatos CUIREE es revisado antes de ser despachado y se envía nuevo y sin uso, dentro de su caja y protegido con papel de seda y bolsa guardapolvo.
Sabemos que al comprar calzado online es necesario probárselo para comprobar el talle y el calce. Para preservar el producto en condiciones aptas para un eventual cambio, recomendamos hacerlo únicamente en interiores y sobre una superficie limpia, seca y protegida, preferentemente una alfombra.
Evitá caminar con el calzado sobre pisos u otras superficies que puedan ensuciar, rayar, marcar o desgastar la suela.
Para solicitar un cambio, el calzado deberá conservarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue recibido. Al recibirlo verificaremos especialmente que:
El calzado que presente señales de haber sido utilizado más allá de lo necesario para comprobar su talle y calce no será considerado apto para un cambio comercial.
Si al probártelo notás que el talle no es el adecuado, guardalo nuevamente en su caja y contactanos antes de realizar el envío para que podamos verificar la disponibilidad del talle que necesitás.
Conservá siempre el ticket o comprobante de compra.
Revisá el producto al momento de recibirlo para asegurarte de que esté en perfectas condiciones.
Ante cualquier duda, no dudes en contactarnos: estamos para ayudarte.
Nuestro compromiso
Esta política está pensada para que compres con tranquilidad. Sabemos que a veces un producto puede no ser el indicado o surgir algún inconveniente, y queremos que puedas resolverlo de manera rápida, clara y amable.
En Cuireé nos esforzamos por ofrecerte no solo productos de calidad, sino también un servicio cercano, confiable y cuidado en cada detalle.
Gracias por elegirnos.
